Govt over spam calls SMS: देश में बढ़ते स्पैम कॉल और मैसेज की समस्या से निपटने के लिए सरकार ने कड़े कदम उठाने का फैसला किया है। जल्द ही इस संबंध में नए नियम बनाए जाएंगे, जिसके तहत टेलीमार्केटिंग कंपनियों पर जुर्माना लगाया जा सकेगा।
क्यों बढ़ रही है spam calls SMS की समस्या?
टेलीमार्केटर्स की मनमानी: टेलीमार्केटर्स बिना अनुमति के लोगों को कॉल और मैसेज करते हैं।
कंपनियों की लापरवाही: टेलीकॉम कंपनियां इन पर कोई कार्रवाई नहीं करती हैं।
मौजूदा नियमों में कमियां: मौजूदा नियम spam calls SMS रोकने के लिए काफी मजबूत नहीं हैं।
सरकार के नए कदम
नई गाइडलाइन: दूरसंचार विभाग (DoT) ने स्पैम कॉल रोकने के लिए नई गाइडलाइन बनाने के निर्देश दिए हैं।
जुर्माना: नियमों का उल्लंघन करने वाली टेलीमार्केटिंग कंपनियों पर जुर्माना लगाया जाएगा।
टेलीमार्केटर्स पर लगाम: टेलीमार्केटर्स को रेगुलेटरी कंट्रोल और अकाउंटबिलिटी के दायरे में लाया जाएगा।
ट्राई की सिफारिशें: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने भी टेलीमार्केटर्स को कंट्रोल करने के लिए कई सिफारिशें की हैं।
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क्या होगा फायदा?
राहत: जियो, एयरटेल, वोडाफोन आइडिया और बीएसएनएल यूजर्स को स्पैम कॉल से छुटकारा मिलेगा।
बैंकिंग फ्रॉड में कमी: spam calls SMS के जरिए होने वाले बैंकिंग फ्रॉड में कमी आएगी।
टेलीमार्केटर्स में अनुशासन: टेलीमार्केटर्स को नियमों का पालन करना होगा।
क्यों नहीं लग पा रहा था पहले जुर्माना?
सिस्टम की कमी: पहले कोई ऐसा सिस्टम नहीं था जिसके तहत टेलीमार्केटर्स को जिम्मेदार ठहराया जा सके।
टेलीमार्केटर्स का बदलना: टेलीमार्केटर्स लगातार ऑपरेटर बदलते रहते थे।
कंपनियों की शर्तें लागू नहीं: टेलीमार्केटर्स पर कंपनियां कोई शर्तें लागू नहीं कर सकती थीं।
आगे क्या होगा?
लाइसेंसिंग प्रक्रिया: ट्राई ने टेलीमार्केटिंग के लिए लाइसेंसिंग प्रक्रिया शुरू करने की मांग की है।
सख्त कार्रवाई: अगर कोई कम्पनी नियमों का उल्लंघन करता है तो सरकार उनके खिलाफ सख्त कार्रवाई कर सकते हैं।
सरकार के नए कदमों से उम्मीद है कि देश में spam calls SMS की समस्या पर लगाम लगेगी और उपभोक्ताओं को राहत मिलेगी।
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