Sanchar Saathi portal:मोबाइल फोन खोना सिर्फ झुंझलाहट ही नहीं, बल्कि एक बड़ी चिंता भी है। लेकिन अब भारत सरकार की एक पहल से आपका खोया या चोरी हुआ फोन ढूंढना और वापस पाना पहले से आसान हो गया है।
How to recover stolen phone: दूरसंचार विभाग के तहत सेंटर फॉर डेवलपमेंट ऑफ टेलीमैटिक्स (C-DOT) ने Sanchar Saathi पोर्टल लॉन्च किया है। यह पोर्टल सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CIER) सिस्टम के जरिए आपके फोन को ब्लॉक, ट्रैक और रिकवर करता है।
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लॉन्च के बाद से, इस पोर्टल की मदद से लाखों स्मार्टफोन ब्लॉक हुए हैं और लाखों डिवाइस ट्रेस किए जा चुके हैं। इनमें से 4 लाख से ज्यादा फोन उनके असली मालिकों को वापस मिल चुके हैं।
खोया हुआ फोन कैसे ट्रैक और रिकवर करें?
डुप्लिकेट सिम लें – अपने टेलीकॉम प्रोवाइडर से नया सिम कार्ड जारी करवाएं।
पुलिस में शिकायत दर्ज करें – FIR या कंप्लेंट कॉपी प्राप्त करें।
Sanchar Saathi पोर्टल पर जाएं – ceir.gov.in पर लॉगिन करें।
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Block/Stolen Mobile पर क्लिक करें – IMEI नंबर, शिकायत का विवरण, आधार-लिंक्ड पता और एक वैकल्पिक मोबाइल नंबर दर्ज करें।
सिस्टम ऑटोमेटिक अलर्ट भेजेगा – पुलिस, साइबर क्राइम यूनिट और टेलीकॉम ऑपरेटर को तुरंत जानकारी मिल जाएगी।
अगर फोन फिर से इस्तेमाल होता है – चाहे उसी सिम से या नए सिम से – तो नेटवर्क पर अलर्ट ट्रिगर होगा, जिससे फोन की लोकेशन ट्रैक कर उसे रिकवर किया जा सकेगा।
C-DOT की सलाह:
“जितनी जल्दी रिपोर्ट करेंगे, उतना जल्दी फोन ढूंढा जा सकेगा। देर करने से संभावना घट सकती है कि फोन आपके हाथ में वापस आए, खासकर अगर वह दूसरे राज्य या विदेश भेज दिया गया हो।”
Sanchar Saathi पर कहां से सबसे ज्यादा शिकायतें आती हैं?
दिल्ली (NCR) – 7.9 लाख से ज्यादा केस
महाराष्ट्र – 4.18 लाख केस
कर्नाटक – 3.90 लाख केस
लक्षद्वीप – सिर्फ 11 केस (सबसे कम)
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